控制“嚴進”，讓產品品質贏在起跑線
發布日期:2020/4/2 10:16:48 | 瀏覽次數:13379 來源:黃巧玲/特發信息光網科技公司
美國學者提出了產品三層次理論，即任何一項產品從理論上都可以分解為三個層次：產品核心層、產品有形層和產品延伸層。其中最直觀、最能吸引使用者的一個層次是產品有形層，這一層次有五種特征：品質水平、產品特性、品牌名稱、形式、包裝。生產過程中品質水平又是最重要的一部分。
產品的品質水平控制涉及多個方面，如來料控制、研發水平、生產工藝、品質管理體系等。而產品品質高低的源頭是其使用的原材料，原材料的好壞是決定產品質品質的第一步，即控制“嚴進”，可以讓產品品質贏在起跑線上。
在特發信息光網科技，公司對物料的前端控制十分嚴格，所有采購來料需進行分類管理，并針對不同類物料制定點對點的采購標準。來料入庫前首先要通過IQC檢驗，將檢驗信息錄入MES系統，合格品入庫使用，不合格品與供應商溝通解決方案。如產品所需的阻燃材料對燃燒性能有嚴格的要求，檢測中心專門配置了3臺單根垂直燃燒設備進行對比監控，每批物料生產的成纜首件都會進行單根燃燒確認。這就減少了因為燃燒性能不合格引起的材料浪費以及客訴。
在控制“嚴進”的過程中，會發現來料質量良莠不齊，在處理這些異常時不應只是機械般地判定物料不合格，還要積極與供應商反饋，探討改進方法，及時更正不合格部分，提高來料的質量水平。在條件允許的情況下，可以與供應商實施聯合技術降成本工程，輔以對原材料的實時監控并分階段核價、工時分值重新核定，促進生產率提高，確保用合理的價格把零部件及原材料準時、足量、保質采購到位。在進一步發展過程中，我們可對供應商提供技術扶持或進廠培訓，這樣長期來講對降低成本、節約資源、減少浪費都大有裨益。
杰克·韋爾奇說：“質量是維護顧客忠誠的最好保證。”高質量發展需要創新，需要綠色發展，需要全面發展。我們已經在往高品質發展的道路前進，雖然仍有很多需要進步之處，但我們有無限的熱情去改進完善，未來可期。